03 / Under lejeperioden
Spørgsmål til
din bolig?
Har du spørgsmål til et eksisterende lejeforhold? Beskriv, hvad det drejer sig om, og hvilken bolig din henvendelse gælder.
Hvad handler din besked om?
Boligens forhold
Beskriv sted, tidspunkt og det, du har observeret. Skriv konkret frem for at gætte på årsagen.
Aftale & betaling
Henvis til den relevante periode eller aftale. Send ikke kontonumre og andre unødvendige økonomiske oplysninger.
Ændrede planer
Spørg om fremgangsmåden, hvis du overvejer ændringer eller fraflytning. En besked erstatter ikke særlige aftalekrav.
Giv beskeden et klart udgangspunkt.
Oplys dit navn, den relevante lejemålsadresse og en kontaktmulighed. Gælder det et forhold i boligen, så fortæl hvilket rum eller område det vedrører, og hvornår du først bemærkede det. Det hjælper med at skelne mellem et spørgsmål og et forhold, der kræver nærmere afklaring.
Formularen har ingen uploadfunktion. Aftal først en egnet kanal, hvis billeder eller dokumenter bliver relevante.
Tag udgangspunkt i din aftale.
Ansvar for vedligeholdelse, ændringer og brug af boligen afhænger af de konkrete forhold og den gældende aftale. Hjemmesiden lover ikke bestemte reparationer, en bestemt reaktionstid eller en døgnbemandet service.
Kontaktformularen er ikke en akutkanal. Ved umiddelbar fare for personer skal du bruge de relevante nødtjenester. Følg ellers de kontaktanvisninger, der gælder for dit lejemål.
Kontakt til selskabet
Du kan skrive til brianvaaddenielsen@motiontrivsel.com eller ringe på +45 26460230. Selskabets kontaktadresse er Havnegade 31, 1, 9400 Nørresundby. Besøg aftales på forhånd; der er ikke oplyst faste åbningstider.
Godt at vide
01Kan jeg melde et akut problem i formularen?
Formularen er til almindelige henvendelser og har ingen garanteret svartid. Brug de anvisninger, der gælder for boligen, og relevante nødtjenester ved umiddelbar fare.
02Må jeg selv sætte en ændring i gang?
Afklar først, hvad din aftale og de konkrete forhold tillader. Hjemmesiden giver ikke en generel tilladelse til ændringer eller bestilling af arbejde.
03Kan jeg opsige mit lejemål her?
Denne side fastlægger ingen særlig opsigelsesprocedure. Kontroller din aftale, og afklar korrekt kanal, frist og dokumentation. En almindelig kvittering er ikke en bekræftelse af en opsigelse.
Saml dit spørgsmål.
En kort og præcis beskrivelse giver et bedre udgangspunkt. Henvis til boligen, men undlad følsomme oplysninger og dokumenter, der ikke er nødvendige.
Skriv din henvendelse